Formularze

Własne formularze kontaktowe i zapytania budujesz w panelu i wstawiasz w treść strony, kategorii albo produktu.

Formularz kontaktowy PrestaShop ma stałe pola. Gdy potrzebujesz zapytania ofertowego, zgłoszenia reklamacji albo formularza przy konkretnym produkcie, zostaje zlecenie dla programisty albo zewnętrzne narzędzie.

W panelu tworzysz formularz, dodajesz pola i wstawiasz go krótkim kodem w treść strony CMS, opis kategorii lub produktu. Zgłoszenie trafia mailem na wskazany adres, a klient może dostać kopię. Przed spamem chronią ukryte pole, CAPTCHA i limit wysyłek z jednego adresu IP.

Własny formularz na dowolnej stronie sklepu

Co robi

Pola: tekst, e-mail, telefon, dłuższa wiadomość, lista wyboru, opcje jedno- i wielokrotnego wyboru, kraj
Pola pokazywane warunkowo, zależnie od odpowiedzi w innym polu
Grupy pól z nagłówkami i układ w dwóch kolumnach
Osobny adres odbiorcy dla każdego formularza i kopia wiadomości dla klienta
Ochrona przed spamem: ukryte pole, reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile albo hCaptcha, limit wysyłek
Sprawdzanie wymaganych pól, adresu e-mail i telefonu przed wysłaniem

Jak to ustawić

1

Otwórz Forms w sekcji Coody i w Ustawieniach podaj e-mail odbiorcy oraz komunikat po wysłaniu.
2

W zakładce Formularze dodaj formularz, nadaj mu nazwę i dodaj pola.
3

Wklej kod formularza, np. [coody_form handle="kontakt"], w treść strony CMS i wyślij testowe zgłoszenie.

Dla kogo

Sklepy B2B przyjmujące zapytania ofertowe
Sklepy z produktami na zamówienie
Sklepy obsługujące reklamacje i zwroty

Jak to wygląda

Formularz dopasowany do telefonu
Formularze tworzone i włączane w panelu

Pytania

Gdzie mogę wstawić formularz?

W treści strony CMS, w opisie kategorii i w opisie produktu. Wklejasz tam krótki kod z nazwą formularza. Ten sam formularz możesz wstawić w kilku miejscach.

Czy potrzebuję klucza do CAPTCHA?

Nie musisz. Ukryte pole i limit wysyłek działają bez żadnych kluczy. Klucze są potrzebne tylko wtedy, gdy włączysz reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile albo hCaptcha.

Czy klient dostanie potwierdzenie wysłania?

Tak, jeśli w formularzu włączysz kopię dla użytkownika i oznaczysz pole e-mail jako adres klienta. Po wysłaniu klient widzi też komunikat, który ustawiasz w panelu.