Przypomnienie o płatności
Do pięciu automatycznych przypomnień dla klientów, którzy złożyli zamówienie, ale go nie opłacili.
Część klientów składa zamówienie, a potem nie kończy płatności, bo przerwała im się sesja banku albo odłożyli to na później. Bez przypomnienia takie zamówienia zwykle przepadają.
Moduł co jakiś czas sprawdza zamówienia w wybranych statusach, np. oczekiwanie na płatność. Jeśli od złożenia zamówienia minął ustawiony czas, wysyła klientowi maila z numerem zamówienia i linkiem do płatności. W panelu ustawiasz do pięciu przypomnień w kolejnych odstępach czasu. Sprawdzanie uruchamia link z panelu, dodany do harmonogramu zadań serwera.
E-maile
- Przypomnienie o płatności
- Zmiany w e-mailach
Co robi
- Do pięciu przypomnień, każde po ustawionej liczbie minut od złożenia zamówienia
- Wybór statusów zamówień, dla których idą przypomnienia
- Limit wieku zamówień, np. tylko z ostatnich 7 dni
- Mail z numerem zamówienia i linkiem do płatności Przelewy24
- Tryb testowy, który zamiast wysyłać zapisuje w logach, do kogo poszłyby maile
Jak to ustawić
-
1
Otwórz ustawienia modułu z poziomu Coody w panelu.
-
2
Wybierz statusy zamówień i wpisz czasy kolejnych przypomnień w minutach.
-
3
Dodaj link z panelu do harmonogramu zadań serwera, np. co 15 minut.
Dla kogo
- Sklepy z płatnościami online
- Sklepy z Przelewy24
Pytania
Czy klient dostanie przypomnienie po opłaceniu zamówienia?
Nie, jeśli zamówienie zmieni status. Przypomnienia idą tylko do zamówień w statusach wybranych w panelu.
Jak sprawdzić ustawienia bez wysyłania maili do klientów?
Włącz tryb testowy. Moduł zapisze w logach sklepu, do których zamówień wysłałby przypomnienie, ale nie wyśle maili.